miércoles, 13 de mayo de 2009

¿Por qué escribir un e-Book?

No es verdad que todo lo dicho ya ha sido escrito. Desde la época en que este axioma desafortunado comenzó a utilizarse, el universo entero cambió. La tecnología cambió, las ideas cambiaron y el modo de pensar de naciones enteras cambió.

Lo cierto es que este es un momento perfecto para escribir un e-book.
La industria editorial necesita gente que pueda conectarse con el mundo actual -pensadores innovadores que puedan dar el salto en este nuevo milenio y resolver los viejos problemas de forma nueva.

Los e-books son unas herramientas nuevas y poderosas para los pensadores originales con ideas frescas que quieran distribuir información entre los millones de personas que luchan por saber como hacer un montón de cosas diferentes.

Digamos que usted ya tiene una idea brillante y tiene también el conocimiento para sustentarla y permitirle escribir un e-book excepcional. Puede que usted se siente frente a la pantalla de la computadora y se pregunte ¿por qué tomarse todo el trabajo de escribir un e-book con lo difícil que es, hoy en día, conseguir que lo publiquen?

En principio usted debe saber que publicar un e-book es completamente diferente a publicar un libro de forma tradicional (o sea en papel). Veamos brevemente las diferencias entre la industria editorial y la electrónica y las muchas razones por las que usted debería dar este paso decisivo y ponerse a mover los deditos sobre el teclado.

Enviar un libro a una editorial convencional o agente es un tormento. No importa lo bueno que sea o cuantos entendidos le hayan dicho "tiene todo lo necesario", su manuscrito vuelve a sus manos como si fuera un boomerang en vez de una mina de información valiosa.

Quizás en un arranque de desesperación consultó la posibilidad de una edición de autor, solo para enterarse que la aventurita le podía salir bastante cara. Muchas editorial requieren una tirada mínima de al menos 500 ejemplares y aún esa cantidad le saldrá unos cuantos pesos. En algunas imprentas la cantidad mínima arranca en los 1000 ejemplares. Hasta acá tiene los costos de impresión y encuadernado, ahora sume distribución, envío, promoción, en fin, usted sabrá hacer cuentas.

Ahora digamos que usted tiene un negocio en Internet, con un buen website y productos y/o servicios de calidad. Un e-book es una de las formas más poderosas de promocionar su negocio, al mismo tiempo que capacita a sus clientes actuales y potenciales con el conocimiento que usted ya tiene sobre un producto o servicio específico.

Veamos un ejemplo, digamos que pasó los últimos 25 años cultivando bonsáis y que se siente lista para compartir sus conocimientos y experiencia. Un e-book es la forma perfecta de llegar a la mayor cantidad de entusiastas posibles (los que podrán convertirse en clientes suyos.).
Un e-book no solo promocionará su empresa, sino que la ayudará a crease un nombre y a establecerse como una experta en el tema. Hasta puede que descubra que tiene material para toda una serie de e-books. Algunos temas o procesos muy específicos a veces son bastante complicados y requieren que los divida en los diferentes aspectos característicos para que el/la lector se haga una idea completa del tema.

Quizás su objetivo esté más focalizado en los e-books mismos. Podría querer desarrollar todo un negocio alrededor de la escritura y publicación de e-books; en esencia: comenzar un e-business. En ese caso tendrá que desarrollar un website para promover y mercadear sus e-books y quizás hasta editar una newsletter.

Una de las principales razones por la que se leen los e-books es para encontrar información relacionada con la obtención de beneficios de su negocio en Internet. Esa gente busca e-books que les brinden nuevas ideas y estrategias, porque son justamente los que habitualmente escriben e-books los que entienden en nuevo mundo digital en el que nos desenvolvemos.

Muchos escritores de e-books son verdaderos expertos en campañas de marketing por Internet y en las estrategias de promoción y distribución del mundo online.

La comunidad de Internet necesita esa experiencia que brindan los e-books para desarrollar sus negocios. Por eso cada día se escriben más y más e-books.
Una vez que el e-book está listo puede crear un programa de afiliados para vender el libro.

Estos afiliados son otros webmasters con sites cuyo público coincide con su target y que pueden estar físicamente ubicados en cualquier lugar del mundo.

O sea que además de vender su e-book en su propio site, si establece un programa de afiliados, estos afiliados trabajarán tratando de vender su e-book y cobrarán un porcentaje sobre las ventas realizadas.
Usted tiene así todo un canal de distribución que no le costó un peso armar.


COMO ELIJO EL TEMA DE MI E-BOOK
Comprenda bien cuál es su tema y luego trate de reducir los alcances del mismo. Lo que usted debe buscar es la especificidad. Investigue lo que se ofrece actualmente y trate de encontrar un nicho que su e-book pueda cubrir. En Internet funcionan muy bien los nichos muy específicos, ya se trate de escribir un e-book o de tener un site o un blog.

No se asuste, no necesita tener un master para escribir sobre su temática. La gente necesita consejos sencillos de leer y de entender. Los padres necesitamos consejos para lidiar con nuestros adolescentes. Los estudiantes necesitan adquirir rápidamente buenos hábitos de estudio. Los amantes de las mascotas necesitan consejos para cuidar sus animalitos ancianos (y si, la vida de nuestras mascotas también se alargó bastante). Las posibilidades y temáticas son infinitas.


DESPUÉS QUE HAYA ESCRITO SU E-BOOK
Una vez que tenga su e-book escrito, su prioridad será ponerlo en circulación, lo mismo que si se tratara de un libro impreso. La gente probablemente dudará en comprar un libro (electrónico o tradicional) de un escritor o escritora del que nunca escucharon hablar. La solución es simple: ¡regálelo!
¿Y las ganancias? Las obtendrá en la forma de promoción para su emprendimiento y de comenzar a hacerse un nombre en ese campo. Seguramente habrá afiliados que le pidan incluir sus links en su e-book, como compensación harán circular su nombre. Prácticamente todos los autores famosos comenzaron de esta manera.

Otra herramienta poderosa para atraer público es hacer su e-book interactivo. Invente algo que la gente pueda hacer con el e-book en vez de solo producir páginas con texto estático. Deje que sus lectores completen cuestionarios, formularios, hasta palabras cruzadas con el objetivo de testear su conocimiento sobre el tema. Ponga algún enlace que permita a los lectores recomendar el e-book a otra persona (los famosos "tell a friend"). O también puede incluir un formulario de compra para que al terminar de leer, puedan encargar algunos de sus productos.

Cuando la gente interactúa con los libros se involucra más, forma parte de ese mundo. Esto es tan cierto para libros de papel como para los electrónicos. Por eso los e-books son tan importantes. No sólo constituyen un foro en el que la gente puede aprender y dar sentido a sus propios pensamientos, sino que también sirven para promocionar su empresa al mismo tiempo.

BIBI CACERES HASFURA
Con dedicaciòn a un escritor y emprendedor salvadoreño que admiro mucho,el señor José Peña

martes, 12 de mayo de 2009

ETIQUETA PERSONAL

En nuestra sociedad, y para el logro del crecimiento profesional dentro de las organizaciones, el cuidado de la imagen personal posee suma importancia, pues implica el conocimiento y perfeccionamiento del aspecto exterior, a través del porte, la vestimenta, el habla y las mejores formas para interactuar con nuestro interlocutor.


El término etiqueta se relaciona con la vestimenta, modales (lenguaje gestual, comunicación oral) y aspectos de comportamiento que conforman la vida social y profesional. En estos días es usual que las ejecutivas/ vos requieran de los servicios profesionales de especialistas en Protocolo e Imagen, a fin de mejorar el estilo en el vestir, la forma de comunicación gestual y algunas pautas de liderazgo que hacen al ejercicio del management, a través del conocimiento y la aplicación más criteriosa de la normativa protocolar.


En relación al aspecto físico, nacemos con una determinada altura, rasgos faciales, o color de cabello, los cuales se pueden cambiar o mejorar, haciendo todo lo posible por mantener una figura estilizada. Se pueden conocer y aplicar las técnicas adecuadas de maquillaje para cada tipo de rostro, utilizar los colores y diseños apropiados en la vestimenta profesional, pues la indumentaria tiene el poder de mejorar decididamente la percepción positiva de la imagen ejecutiva.


El conocimiento de los aspectos fundamentales de las técnicas de la oratoria , enseña a tomar conciencia de que el manejo apropiado de las cualidades de la voz, puede ser considerado uno de los instrumentos más poderosos que permiten el logro de una comunicación oral fluida y creíble. La voz se puede educar para trasformarla en más suave, pausada y agradable, logrando que los modos de expresar una idea causen una impresión positiva.
Con respecto a la selección de la vestimenta, una profesional debería elegir con esmero y especial dedicación la etiqueta más apropiada para diversas ocasiones o reuniones en las cuales sea invitada o desempeñe un rol especialmente relevante (anfitriona, invitada de honor, invitada VIP, etc).


Imagen ejecutiva: La vestimenta más adecuada
• Un vestido negro, de líneas sencillas, puede ser considerado “un básico” para asistir a diversas reuniones. Los accesorios le darán un aspecto más “formal o más casual”.
• Los colores oscuros y monocromáticos tienden a adelgazar y estilizar la figura.
• Las faldas levemente entalladas hasta la rodilla sientan mejor que las plisadas o rectas.
• Los trajes que más favorecen: pantalones rectos y chaquetas sastre largas con hombreras discretas, levemente entalladas en la cintura en colores negro, azul, beige, gris o pasteles.
• Evitar las telas con adornos muy elaborados y colores muy estridentes durante el día.
• Los zapatos, la cartera y el cinturón, combinarán en color, tamaño y diseño con el resto de la indumentaria.
• El calzado resulta un accesorio de fundamental importancia en la percepción del conjunto de la indumentaria. El taco más favorecedor para la postura, es el de cinco centímetros, aportando altura y equilibrio.
• Para una reunión de trabajo, evitar los estampados llamativos, los tejidos gruesos y las telas satinadas o con brillos.
• Las piernas se estilizan cuando se usan las medias y los zapatos en la misma tonalidad.
• Seleccionar en tonos neutros el color de los abrigos o tapados: ( negro, azul o camel).
• Los accesorios (pañuelos, guantes, carteras, anteojos, joyas), deberán ser elegidos con un criterio discreto y sutil, a fin de realzar y complementar aportando distinción, sin proyectar un aspecto recargado.


Selección de la vestimenta más apropiada para cada reunión: otros aspectos a considerar:
• El tipo de reunión ( cocktail, acto de apertura, almuerzo de trabajo, conferencia, etc.).
• El horario estipulado para la ejecución del evento.
• Lugar del evento (salón de un hotel, restaurante, quinta o residencia para fiestas, embajada, sala de reuniones de la empresa)
• La estación del año.
• Perfil de los invitados a la reunión (empresarios, autoridades oficiales, artistas, etc.).
• Si la ejecutiva asiste a un evento en calidad de invitada de honor, invitada VIP, o desempeñará alguna función (locutora, disertante, etc).


El aspecto exterior debe proporcionar sensación de agrado y de bienestar. En general, vestir de forma discreta pero favorecedora, siguiendo las líneas clásicas con un toque de moda puede resultar la elección más conveniente para proyectar una imagen femenina y profesional. La calidad de las prendas se relacionan de manera directa con la duración y aspecto, ya que un traje de corte impecable aporta elegancia y seguridad.


La mirada interior y exterior: algunas preguntas para reflexionar
¿Utilizo la vestimenta adecuada para cada ocasión? Accesorios atractivos, armónicos, sobrios?
¿Mis modales y conducta hacia mi familia, amigos y grupo de trabajo transmiten y proyectan cortesía, confianza y credibilidad?
¿Puede interpretarse mi lenguaje corporal como expansivo y amable, interesado en mejorar y crear las condiciones para una comunicación positiva? Puedo interpretar el lenguaje gestual de mi interlocutor?
¿Manejo con fluidez mi capacidad de hablar en público?
¿Mi comportamiento y personalidad se estructuran en valores y virtudes morales?
¿Me comprometo a trabajar compartiendo experiencias y aportando calidad profesional en mi ámbito laboral?
¿Decido trabajar en un ámbito de trabajo que sea coherente con mis valores personales, en donde se perciba respeto, compromiso y motivación?
Como conclusión de lo expuesto, se puede inferir que la construcción de una imagen profesional equilibrada y armónica, resulta de la sumatoria de aspectos exteriores, y una personalidad educada, expansiva y naturalmente cordial, construida sólidamente en valores y virtudes morales.
Los profesionales del Ceremonial y Protocolo, estamos en condiciones de poder asesorar acerca de los aspectos fundamentales que hacen a la proyección de una imagen ejecutiva creíble y armónica, estructurada sobre sólidos comportamientos éticos.

Silvia Citrullo

lunes, 11 de mayo de 2009

DESARROLLE SU MARCA PERSONAL I parte

Como Desarrollar una Marca Personal

Desarrollar una Marca Personal es un duro trabajo que lleva esfuerzo y tiempo; conlleva aplicar principios similares a los que las empresas utilizan para sus productos comerciales al construir una imagen clara e identificable de lo que venden.

La primera vez que una persona contrata a un profesional no conoce su experiencia. El servicio no puede ser mostrado antes de su compra, por eso existe un riesgo para el cliente, pues no puede probar antes de decidir su contratación, no puede ver el resultado antes de su utilización, no sabe si la solución que le ofrece será la mejor para él en ese momento.

Es fundamental entonces que perciba que es este profesional (quien colabore con usted en creación de su marca) es el que va a brindarle la mejor solución para su necesidad, y así pueda confiar en su solvencia, eficiencia y reputación.

Justamente por este motivo, se hace imprescindible que el profesional realice una buena estrategia de comunicación, que es el eje central del desarrollo de una marca personal, para que el cliente tome conciencia del valor del servicio que se ofrece y de los beneficios que este traerá aparejado si lo contrata.
Las marcas son relaciones que se construyen entre una oferta y una demanda; cuando la demanda siente que esa marca se identifica con su sistema de valores, la confianza se va gestando junto con la relación profesional/cliente.
Resulta imprescindible una constante intercomunicación personal entre el prestador y cada cliente que es único y diferente, lo cual requiere del profesional adaptación, renovación e innovación.

Beneficio que se obtiene al desarrollar una Marca Personal

• Distinguirse con una fuerte identidad
• Generar confiabilidad y prestigio, fundamentales para favorecer la decisión de compra de clientes actuales y potenciales
• Marcar una diferencia en la forma en que se es percibido por el publico objetivo o la sociedad

El resultado bien vale el esfuerzo


En esencia, el marketing personal es saber venderse, y para lograr este objetivo se utilizan las mismas técnicas que se emplean para promocionar empresas y productos.

Un profesional debe saber venderse desde el momento que conoce al cliente, porque de la impresión que se lleve el cliente puede marcar la diferencia entre conseguir un contrato o no.

Hay que sintonizar los deseos y necesidades del cliente, seguir al pie de la letra el viejo dicho “El cliente tiene siempre la razón” y saber en todo momento qué es lo que el cliente quiere oír.

Para llegar a desarrollar un plan de marketing, es necesario analizar estos hechos. Es muy común escuchar a un profesional diciendo frases como “lo que yo necesito es publicidad”, pero ello no siempre es conveniente, e inclusive puede llegar a ser contraproducente dependiendo de la especialidad de la que se trate.
Por ejemplo, un psicoanalista raramente sacará provecho de la promoción tradicional, ya que nadie elige un médico o arquitecto sólo por un aviso en el diario, y en casos como éstos tienen un peso mayor la imagen y el prestigio.


Ahora veremos cómo empezar a construir nuestra Marca Personal

Nuestra Ley de Marcas establece que tienen capacidad de constituirse en marca registrada una lista explicita de símbolos y culmina diciendo: "...y todo otro signo con capacidad distintiva”

Según una acepción del diccionario, marcar significa dejar una impresión inolvidable en la mente de alguien.

Y este es el propósito de desarrollar la marca personal, encontrar un signo que nos distinga con el cual dejemos una impresión inolvidable en la mente de los clientes o de nuestro mercado objetivo. Para ello hay varios ítem a tener en cuenta en el momento de ponerse en marcha.


El primer paso consiste en conocerse profundamente.
Hacer un trabajo interno intensivo nos dará grandes ventajas a la hora de encontrar esa peculiaridad que nos distingue.
Al igual que cuando se lanza un producto al mercado se tienen en cuenta sus características para comunicar lo mejor del mismo, en el caso del servicio profesional es importante conocer nuestros puntos fuertes y débiles para utilizarlos a nuestro favor. Es un proceso que va de adentro hacia fuera.
Comenzamos reconociendo ese rasgo especial que nos define, que es nuestro signo distintivo, y a partir de allí vamos evaluando de qué manera lo manifestamos en nuestra cotidianeidad profesional.

• ¿Es congruente con mi comportamiento?
• ¿Mi entorno lo percibe?
• ¿Estoy orgulloso de mis valores personales?
• ¿Trabajo en mejorar la inteligencia intrapersonal, que es la capacidad de llevarse bien con uno mismo?.

La marca personal está compuesta por una combinación única de conocimientos, habilidades, personalidad, experiencia, valores, imagen. Está integrada por componentes internos y externos que trabajan interrelacionados, y terminan conformando una unidad especial, la cual trasmite, como lo denomina un beneficio singular percibido por los demás.
Identificar y comunicar este BSP (beneficio singular percibido), significa trabajar en mis valores personales y profesionales y determinar que puedo aportar a los clientes o a mi publico meta de forma diferente al resto de la competencia. Es responder a la pregunta ¿Qué tengo yo que los demás profesionales no tienen?
¿cuántos están entrenados en marketing de servicios y desarrollo personal? Esta combinación única me proporciona un rasgo característico y distintivo. Mis clientes saben que vamos a establecer un fuerte vínculo profesional y también personal.
La idea es encontrar esa combinación que los distingue del resto, puede ser especialización, experiencia en el exterior, entrenamiento en ciencias complementarias, cada uno debe descubrir su peculiaridad.

Luego de haber realizado este trabajo de conocimiento personal profundo, que les aseguro es arduo, llega el momento de comunicar al mundo quienes somos, qué sabemos hacer, qué nos distingue, dónde encontrarnos. Para determinar que impacto dejamos en el entorno tenemos que considerar unas cuantas variables, nuestra idoneidad como profesionales, credibilidad y confianza, constancia y carisma.

Estas variables son las que vamos a tomar para establecer la estrategia de comunicación, que es la base primordial de un buen desarrollo de marca personal. Comunicamos en forma consiente e inconsciente, con nuestra imagen, nuestro desempeño profesional, nuestra voz, el lugar físico donde recibimos a nuestros clientes y mucho más.
Comunicar eficazmente implica dar a conocer la imagen correcta de quienes somos, cuales son nuestras fortalezas y muy especialmente cual es el signo que nos distingue y nos permite dejar una impresión inolvidable en la mente de los clientes.

BIBI CÀCERES-HASFURA


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